Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 5 februarie 2026

Hydrion, o marcă a THE AXN SRL („noi", „nostru"), operează acest magazin și site-ul web, inclusiv toate informațiile, conținutul, caracteristicile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi dumneavoastră, clientului, o experiență de cumpărături organizată („Serviciile"). Hydrion este alimentat de Shopify, ceea ce ne permite să vă oferim Serviciile. Această Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim și dezvăluim informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați, utilizați sau efectuați o achiziție sau altă tranzacție folosind Serviciile sau când comunicați în alt mod cu noi. Dacă există un conflict între Termenii și condițiile noastre și această Politică de confidențialitate, această Politică de confidențialitate prevalează cu privire la colectarea, prelucrarea și dezvăluirea informațiilor dumneavoastră personale.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăruia dintre Servicii, recunoașteți că ați citit această Politică de confidențialitate și că înțelegeți colectarea, utilizarea și dezvăluirea informațiilor dumneavoastră, așa cum este descris în această Politică de confidențialitate.

Informațiile personale pe care le colectăm sau le prelucrăm

Când folosim termenul „informații personale", ne referim la informații care vă identifică sau care pot fi legate în mod rezonabil de dumneavoastră sau de altă persoană. Informațiile personale nu includ informații care sunt colectate în mod anonim sau care au fost de-identificate, astfel încât să nu poată identifica sau să nu poată fi legate în mod rezonabil de dumneavoastră. Este posibil să colectăm sau să procesăm următoarele categorii de informații cu caracter personal, inclusiv concluzii extrase din aceste informații, în funcție de modul în care interacționați cu Serviciile, de locul în care locuiți și așa cum este permis sau cerut de legea aplicabilă:

Date de contact — inclusiv numele, adresa, adresa de facturare, adresa de expediere, numărul de telefon și adresa de e-mail.
Informații financiare — inclusiv numere de card de credit, card de debit și cont financiar, informații despre cardul de plată, detalii despre tranzacție, forma de plată, confirmarea plății și alte detalii de plată.
Informații despre cont — inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările.
Informații despre tranzacții — inclusiv articolele pe care le vizualizați, le puneți în coș, le adăugați la lista de dorințe sau le cumpărați, returnați, schimbați sau anulați, precum și tranzacțiile anterioare.
Comunicarea cu noi — inclusiv informațiile pe care le includeți în comunicările cu noi, de exemplu, atunci când trimiteți o solicitare de asistență pentru clienți.
Informații despre dispozitiv — inclusiv informații despre dispozitiv, browser sau conexiunea la rețea, adresa IP și alți identificatori unici.
Informații de utilizare — inclusiv informații privind interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile, inclusiv cum și când interacționați sau navigați prin Servicii.

Surse de informații personale

Putem colecta informații personale din următoarele surse:

Direct de la dumneavoastră — inclusiv atunci când creați un cont, vizitați sau utilizați Serviciile, comunicați cu noi sau ne furnizați în alt mod informațiile dumneavoastră personale;
Automat prin Servicii — inclusiv de pe dispozitivul dumneavoastră atunci când utilizați produsele sau serviciile noastre sau ne vizitați site-urile web, precum și prin utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare;
De la furnizorii noștri de servicii — inclusiv atunci când îi angajăm pentru a activa anumite tehnologii și când colectează sau prelucrează informațiile dumneavoastră personale în numele nostru;
De la partenerii noștri sau alți terți.

Cum folosim informațiile dumneavoastră personale

În funcție de modul în care interacționați cu noi sau de serviciile pe care le utilizați, este posibil să folosim informațiile personale în următoarele scopuri:

Furnizarea, adaptarea și îmbunătățirea Serviciilor. Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă furniza Serviciile, inclusiv pentru a vă îndeplini contractul, pentru a procesa plățile, pentru a onora comenzile, pentru a reține preferințele și articolele care vă interesează, pentru a vă trimite notificări legate de cont, pentru a procesa cumpărături, retururi, schimburi sau alte tranzacții, pentru a crea, menține și gestiona contul dumneavoastră, pentru a aranja transportul și pentru a personaliza experiența dumneavoastră, cum ar fi recomandarea de produse legate de achizițiile anterioare.

Marketing și publicitate. Folosim informațiile dumneavoastră personale în scopuri de marketing și promoționale, cum ar fi pentru a trimite comunicări de marketing, reclame și promoții prin e-mail, mesaj text sau poștă, și pentru a vă afișa reclame online pentru produse sau servicii, inclusiv pe baza articolelor pe care le-ați achiziționat sau adăugat anterior în coș și alte activități din cadrul Serviciilor.

Securitate și prevenirea fraudei. Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă autentifica contul, pentru a vă oferi o experiență de plată și cumpărături sigură, pentru a detecta, investiga sau lua măsuri cu privire la posibile activități frauduloase, ilegale sau nesigure, pentru a proteja siguranța publică și pentru a securiza Serviciile noastre. Dacă alegeți să utilizați Serviciile și să înregistrați un cont, sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a acreditărilor contului. Vă recomandăm să nu partajați cu nimeni altcineva numele de utilizator, parola sau alte detalii de acces.

Comunicarea cu dumneavoastră. Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi asistență pentru clienți, pentru a vă răspunde solicitărilor și pentru a menține relația noastră de afaceri cu dumneavoastră.

Motive legale. Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a respecta legea aplicabilă sau pentru a răspunde unor procese legale valide, inclusiv solicitări din partea forțelor de ordine sau a agențiilor guvernamentale, pentru a investiga sau a participa la proceduri juridice și pentru a aplica sau investiga eventualele încălcări ale termenilor sau politicilor noastre.

Cum dezvăluim informațiile personale

În anumite circumstanțe, este posibil să dezvăluim informațiile dumneavoastră personale către terți în scopuri legitime, sub rezerva acestei Politici de confidențialitate. Astfel de circumstanțe pot include:

Cu Shopify, furnizori și alte terțe părți care prestează servicii în numele nostru (de exemplu, management IT, procesare plăți, analiză de date, asistență pentru clienți, stocare în cloud, onorare și expediere).
Cu parteneri de afaceri și de marketing pentru a vă oferi servicii de marketing și publicitate. De exemplu, folosim Shopify pentru a susține publicitatea personalizată cu servicii terțe, bazate pe activitatea dumneavoastră online. Partenerii noștri de afaceri și de marketing vor folosi informațiile dumneavoastră în conformitate cu propriile politici de confidențialitate. În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți dreptul de a ne solicita să nu partajăm informații despre dumneavoastră în scopul publicității direcționate.
Când ne solicitați sau sunteți de acord cu dezvăluirea anumitor informații către terți, cum ar fi pentru expedierea produselor sau prin utilizarea widget-urilor rețelelor sociale.
Cu afiliații noștri sau în cadrul grupului nostru corporativ.
În legătură cu o tranzacție comercială, cum ar fi o fuziune sau un faliment, pentru a respecta orice obligații legale aplicabile, pentru a aplica condițiile și politicile aplicabile și pentru a proteja Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și prelucrează informații personale despre accesul și utilizarea de către dumneavoastră a Serviciilor pentru a furniza și îmbunătăți Serviciile. Informațiile pe care le trimiteți la Servicii vor fi transmise și partajate cu Shopify, precum și cu terțe părți care pot fi localizate în alte țări decât cele în care locuiți, pentru a furniza și îmbunătăți Serviciile.

În plus, pentru a ajuta la protejarea, creșterea și îmbunătățirea afacerii noastre, folosim anumite funcții îmbunătățite Shopify care încorporează date obținute din interacțiunile dumneavoastră cu magazinul nostru, împreună cu alți comercianți și cu Shopify. În aceste circumstanțe, Shopify este responsabil pentru prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale, inclusiv pentru a răspunde solicitărilor de exercitare a drepturilor dumneavoastră.

Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify vă folosește informațiile personale și despre drepturile pe care le aveți, puteți vizita Politica de confidențialitate a consumatorilor Shopify. În funcție de locul în care locuiți, vă puteți exercita anumite drepturi prin intermediul Portalului de confidențialitate Shopify.

Site-uri web și link-uri ale terților

Serviciile pot furniza link-uri către site-uri web sau alte platforme online operate de terți. Dacă urmați link-uri către site-uri care nu sunt afiliate sau controlate de noi, ar trebui să revizuiți politicile lor de confidențialitate și securitate și alți termeni și condiții. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea unor astfel de site-uri, inclusiv acuratețea, completitudinea sau fiabilitatea informațiilor găsite pe aceste site-uri. Includerea de către noi a unor astfel de link-uri nu implică, în sine, aprobarea conținutului de pe astfel de platforme sau a proprietarilor sau operatorilor acestora, cu excepția cazurilor dezvăluite în Servicii.

Date despre copii

Serviciile nu sunt destinate a fi utilizate de copii și nu colectăm cu bună știință informații personale despre copiii sub vârsta majoratului în jurisdicția dumneavoastră. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informațiile sale personale, ne puteți contacta folosind datele de contact de mai jos pentru a solicita ștergerea acestora. Începând cu data intrării în vigoare a acestei Politici de confidențialitate, nu avem cunoștință că partajăm sau vindem informații personale ale persoanelor sub 16 ani.

Securitatea și păstrarea informațiilor dumneavoastră

Vă rugăm să rețineți că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și nu putem garanta securitate absolută. În plus, este posibil ca informațiile pe care ni le trimiteți să nu fie sigure în timpul tranzitului. Vă recomandăm să nu utilizați canale nesigure pentru a comunica informații sensibile sau confidențiale.

Cât timp păstrăm informațiile dumneavoastră personale depinde de diferiți factori, cum ar fi dacă avem nevoie de informații pentru a menține contul, pentru a furniza Servicii, pentru a ne conforma obligațiilor legale, pentru a rezolva disputele sau pentru a aplica alte contracte și politici aplicabile.

Drepturile și alegerile dumneavoastră

În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți unele sau toate drepturile enumerate mai jos în legătură cu informațiile dumneavoastră personale. Cu toate acestea, aceste drepturi nu sunt absolute, se pot aplica numai în anumite circumstanțe și, în anumite cazuri, este posibil să refuzăm solicitarea dumneavoastră, așa cum este permis de lege.

Dreptul de acces/cunoaștere. Puteți solicita acces la informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la ștergere. Puteți solicita ștergerea informațiilor personale pe care le păstrăm despre dumneavoastră.
Dreptul la corectare. Puteți solicita corectarea informațiilor personale inexacte pe care le păstrăm despre dumneavoastră.
Dreptul la portabilitate. Puteți solicita o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră și transferul acestora către o terță parte, în anumite circumstanțe și cu anumite excepții.
Dreptul de a renunța la publicitatea direcționată. În funcție de locul în care locuiți, puteți renunța la „vânzarea" sau „partajarea" informațiilor dumneavoastră personale sau la prelucrarea acestora în scopuri de publicitate direcționată. Dacă vizitați site-ul nostru web cu semnalul de preferință Global Privacy Control activat, vom trata automat acest lucru ca pe o solicitare de renunțare. Pentru a afla mai multe, vizitați https://globalprivacycontrol.org/. În afară de Global Privacy Control, nu recunoaștem alte semnale „Do Not Track".
Gestionarea preferințelor de comunicare. Vă putem trimite e-mailuri promoționale și puteți renunța la primirea acestora în orice moment, utilizând opțiunea de dezabonare afișată în e-mailurile noastre. Dacă renunțați, este posibil să vă trimitem în continuare e-mailuri nepromoționale, cum ar fi cele despre contul sau comenzile dumneavoastră.

Dacă locuiți în Spațiul Economic European sau în Regatul Unit, sub rezerva excepțiilor și limitărilor prevăzute de legislația locală, puteți exercita următoarele drepturi suplimentare:

Obiecție la prelucrare și restricționarea prelucrării: Puteți solicita oprirea sau restricționarea prelucrării informațiilor personale în anumite scopuri.
Retragerea consimțământului: În cazul în care ne bazăm pe consimțământ pentru a prelucra informațiile dumneavoastră personale, aveți dreptul de a vă retrage acest consimțământ. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării anterioare retragerii.

Vă puteți exercita oricare dintre aceste drepturi contactându-ne folosind datele de contact furnizate mai jos. Pentru a afla mai multe despre drepturile legate de datele prelucrate de Shopify, puteți vizita https://privacy.shopify.com/en.

Nu vă vom discrimina pentru exercitarea niciunuia dintre aceste drepturi. Este posibil să fie nevoie să verificăm identitatea dumneavoastră înainte de a procesa cererile.

Plângeri

Dacă aveți reclamații cu privire la modul în care procesăm informațiile dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact furnizate mai jos. În funcție de locul în care locuiți, puteți depune o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor. Pentru SEE, puteți găsi o listă a autorităților de supraveghere aici.

Transferuri internaționale

Este posibil să transferăm, să stocăm și să procesăm informațiile dumneavoastră personale în afara țării în care locuiți. Dacă vă transferăm informațiile personale din Spațiul Economic European sau din Regatul Unit, ne vom baza pe mecanisme de transfer recunoscute, cum ar fi clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau contracte echivalente, cu excepția cazului în care transferul are loc într-o țară care oferă un nivel adecvat de protecție.

Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când, inclusiv pentru a reflecta modificările aduse practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom publica Politica de confidențialitate revizuită pe acest site web și vom actualiza data „Ultimei actualizări".

Contact

Dacă aveți întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau despre această Politică de confidențialitate sau dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile care vă sunt disponibile, vă rugăm să ne contactați:

Hydrion — o marcă a THE AXN SRL
Calea Moșilor 88, Sc F, Ap 82
București, Sector 3, 030167
România

CUI: 51514286
Nr. Reg. Com.: J2025021460006

E-mail: info@gethydrion.com
Telefon: +40 793 173 700
Pagina de contact: https://gethydrion.com/pages/contact

Metoda de contact preferată: e-mail

În scopul legilor aplicabile privind protecția datelor, suntem operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Protecția consumatorilor: