La Hydrion, misiunea noastră este să oferim produse de calitate direct la ușa dumneavoastră, indiferent dacă faceți cumpărături pentru dumneavoastră sau oferiți un cadou cuiva special. Suntem mândri să lucrăm cu furnizori și transportatori internaționali de încredere care ne ajută să aducem la viață articolele preferate.
Pentru a oferi transparență și o experiență fără probleme, am prezentat mai jos procesul nostru complet de livrare. Vă rugăm să citiți cu atenție această politică înainte de a plasa comanda.
Momentan livrăm din România (Europa) către următoarele țări:
Uniunea Europeană: Austria, Belgia, Bulgaria, Croația, Cehia, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Ungaria, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Malta, Olanda, Polonia, Portugalia, România, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia
America de Nord: Statele Unite
| Țara | Costul de transport | Livrare gratuită de la | Timp de livrare estimat |
|---|---|---|---|
| 🇷🇴 România | 19,90 lei | 500,00 lei | 1 zi lucrătoare |
| 🇭🇺 Ungaria | 1.890 Ft | 40.000 Ft | 2 zile lucrătoare |
| 🇧🇬 Bulgaria | €4,60 | €100,00 | 2 zile lucrătoare |
| 🇸🇰 Slovacia | €5,90 | €100,00 | 2 zile lucrătoare |
| 🇸🇮 Slovenia | €5,90 | €100,00 | 2 zile lucrătoare |
| 🇨🇿 Cehia | 169,00 Kč | 2.500,00 Kč | 2 zile lucrătoare |
| 🇵🇱 Polonia | 19,90 zł | 430,00 zł | 2–3 zile lucrătoare |
| 🇭🇷 Croația | €7,90 | €100,00 | 2–3 zile lucrătoare |
| 🇬🇷 Grecia | €5,90 | €100,00 | 3–4 zile lucrătoare |
| 🇮🇹 Italia | €7,90 | €100,00 | 3–4 zile lucrătoare |
| 🇩🇪 Germania | €6,90 | €100,00 | 4–5 zile lucrătoare |
| 🇦🇹 Austria | €9,90 | €100,00 | 4–5 zile lucrătoare |
| 🇫🇷 Franța | €10,90 | €100,00 | 5–7 zile lucrătoare |
| 🇳🇱 Țările de Jos | €11,90 | €100,00 | 5–7 zile lucrătoare |
| 🇧🇪 Belgia | €12,90 | €100,00 | 5–7 zile lucrătoare |
| 🇮🇪 Irlanda | €11,90 | €100,00 | 5–7 zile lucrătoare |
| 🇪🇸 Spania | €8,90 | €100,00 | 6–7 zile lucrătoare |
| 🇵🇹 Portugalia | €8,90 | €100,00 | 7–8 zile lucrătoare |
| 🇩🇰 Danemarca | 69,90 kr DKK | 750,00 kr DKK | 7–8 zile lucrătoare |
| 🇸🇪 Suedia | 99,90 kr SEK | 1.150,00 kr SEK | 7–8 zile lucrătoare |
| 🇫🇮 Finlanda | €13,90 | €100,00 | 7–8 zile lucrătoare |
| 🇲🇹 Malta | €13,90 | €100,00 | 8–9 zile lucrătoare |
| 🇱🇹 Lituania | €6,90 | €100,00 | 10–11 zile lucrătoare |
| 🇱🇻 Letonia | €7,90 | €100,00 | 10–11 zile lucrătoare |
| 🇪🇪 Estonia | €9,90 | €100,00 | 10–11 zile lucrătoare |
| 🇱🇺 Luxemburg | €9,90 | €100,00 | 10–11 zile lucrătoare |
Termenele de livrare sunt estimative de la data expedierii și nu includ timpul de procesare. Zilele lucrătoare sunt luni–vineri, excluzând sărbătorile.
Costurile de expediere pentru comenzile din SUA sunt calculate la finalizare, în funcție de greutate și destinație.
Fiecare comandă la Hydrion este procesată cu grijă și atenție la detalii. Comenzile sunt de obicei procesate în 1 zi lucrătoare. În perioadele cu trafic intens, cum ar fi sărbători, evenimente promoționale sau creșteri neașteptate ale comenzilor, procesarea poate dura puțin mai mult, dar facem tot ce putem pentru a asigura o expediere promptă.
Odată ce articolul dumneavoastră este expediat, veți primi un e-mail de confirmare cu informații de urmărire, astfel încât să puteți monitoriza progresul livrării.
Vă rugăm să rețineți că termenele de livrare variază în funcție de locația dumneavoastră și de serviciile locale de livrare. Timpul de tranzit poate varia în funcție de sistemul poștal al țării, viteza de procesare vamală și întârzierile logistice regionale.
Odată ce comanda dumneavoastră este expediată, nu mai putem influența sau controla timpii de livrare, succesul livrării sau starea în care sosește produsul. Deși înțelegem cât de frustrante pot fi problemele de expediere, vă rugăm să rețineți:
În cazuri rare în care un articol este refuzat de vamă sau returnat din cauza încercărilor de livrare eșuate (de exemplu, adresă incorectă, client indisponibil), vă vom contacta odată ce articolul este returnat, pentru a:
Apreciem înțelegerea dumneavoastră în timp ce navigăm în logistică internațională complexă pentru a vă trimite comanda în siguranță.
Deși nu ne putem asuma responsabilitatea pentru întârzierile serviciilor poștale, livrările deteriorate sau deciziile vamale, suntem întotdeauna bucuroși să vă ajutăm acolo unde putem. Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a localiza pachetul sau pentru a verifica o actualizare de urmărire, nu ezitați să contactați echipa noastră de asistență.
THE AXN SRL (marca Hydrion)
Calea Moșilor 88, Sc F, Ap 82
București, Sector 3, 030167
România
CUI: 51514286
Nr. Reg. Com.: J2025021460006
E-mail: info@gethydrion.com
Telefon: +40 793 173 700
Protecția consumatorilor:
